Polityka Prywatności stanowi dokument powiązany z Regulaminem Aplikacji MultiWash oraz serwisu internetowego znajdującego się pod adresem URL: multiwash.pl („Regulamin”). Definicje pojęć użytych w Polityce Prywatności zostały zamieszczone w Regulaminie. Postanowienia Regulaminu stosuje się odpowiednio do Polityki Prywatności.
Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i jest spełnieniem obowiązków informacyjnych nałożonych na administratora danych przez RODO, tj. Rozporządzenie 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Każdy Użytkownik, który chce korzystać z Aplikacji lub Serwisu powinien zapoznać się z Polityką Prywatności. Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies i innych technologii śledzących wykorzystywanych związku z funkcjonowaniem Aplikacji i Serwisu.
cel przetwarzania | zakres danych | podstawa prawna przetwarzania | okres przetwarzania danych |
---|---|---|---|
zapewnienie dostępu do Aplikacji | numer telefonu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO –przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy | do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, na podstawie której MultiWash udostępnia Aplikację osobie, której dane dotyczą |
zapewnienie dostępu do Serwisu | adres IP | art. 6 ust. 1 lit. b RODO -przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy | do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, na podstawie której MultiWash udostępnia Serwis osobie, której dane dotyczą |
założenie i prowadzenie Konta | adres IP, numer telefonu, numer rejestracyjny pojazdu, imię i nazwisko, adres e-mail | art. 6 ust. 1 lit. b RODO -przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy | do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, na podstawie której MultiWash zapewnia możliwość założenia i zapewnienia dostępu do Konta |
Weryfikacja uprawnień Użytkownika do korzystania z Usług | Wykonywany zawód lub rodzaj prowadzonej działalności | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do | do czasu dokonania weryfikacji, do czasu zakończenia interwencji ludzkiej na żądanie Użytkownika, do czasu zakończenia korespondencji zainicjowanej przez wyrażenie przez Użytkownika swojego stanowiska |
wykonywania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy | interwencji ludzkiej na żądanie Użytkownika, do czasu zakończenia korespondencji zainicjowanej przez wyrażenie przez Użytkownika swojego stanowiska | ||
umożliwienie dokonywania płatności | imię, nazwisko, dane karty płatniczej | art. 6 ust. 1 lit. b RODO -przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy | do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, w ramach której doszło do pobrania środków z karty |
kontakt z Użytkownikami (korespondencja e-mail) | adres e-mail, imię i nazwisko, inne dane podane dobrowolnie w treści formularza lub wiadomości e-mail | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań oraz korespondencji kierowanej bezpośrednio przez osoby, których dane dotyczą | do czasu zakończenia korespondencji lub wyrażenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą |
kontakt z Użytkownikami (telefoniczny) | Numer telefonu, imię, nazwisko, inne dane dobrowolnie podane przez osobę, której dane dotyczą | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań oraz rozmów na żądanie osób, których dane dotyczą | do czasu zakończenia rozmowy lub wyrażenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą |
kontakt z Użytkownikami (formularz kontaktowy) | imię, nazwisko, adres e-mail, inne dane dobrowolnie podane przez osobę, której dane dotyczą | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji zainicjowanej przez osobę, której dane dotyczą | do czasu zakończenia korespondencji lub wyrażenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą |
wystawianie dokumentów księgowych, prowadzenie ksiąg rachunkowych | imię i nazwisko, adres do doręczeń, numer rachunku bankowego, NIP, firma, adres prowadzenia działalności gospodarczej, inne dane wymagane przez przepisy prawa podatkowego | art. 6 ust. 1 lit. c RODO – realizacja przepisów prawa | przez okres trwania obowiązku przechowywania dokumentów księgowych wynikający z przepisów prawa |
badanie ruchu w ramach Aplikacji oraz Serwisu | adres IP, pliki Cookies | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą | do czasu utraty przydatności danych lub wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą |
rozpatrywanie reklamacji | Imię, nazwisko, e-mail, telefon, numer rejestracyjny pojazdu | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Usługodawcy polegający na rozpatrywaniu reklamacji oraz innych skarg Użytkowników | do czasu utraty przydatności danych lub złożenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą |
reklamacji oraz innych skarg Użytkowników | |||
wyświetlanie reklam, w tym reklam spersonalizowanych | adres IP, działania podejmowane przez Użytkownika w ramach Serwisu lub Aplikacji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Usługodawcy polegający na prezentowaniu produktów oraz usług oferowanych w ramach Aplikacji | do czasu utraty przydatności danych lub złożenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą |